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4S店銷量 做到“攻守兼備”的十條定律
發布時間:2020-10-24 9:39:37
  建立一支熟悉業務且具有凝聚力,並相對穩定的銷售團隊。
  銷售業績的提升離不開一個好的銷售顧問和配合默契的團隊;合作精神強的銷售團隊是企業的根本,必須建立一個和諧,且具有殺傷力的團隊。
  完善銷售製度,建立一套明確的業務管理辦法
  完善銷售管理製度的目的,是讓銷售顧問在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售顧問的主人翁意識。因此不能單憑業績作為考核,應該從以下幾方麵:展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率,邀約到店率,在店時常等作為考核;業務流程熟練程度和完成度,業務熟練程度能反映銷售顧問專業知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新的能力的提高,把銷售部打造成一支學習型的團隊;工作態度,態度決定一切,如果一個人能力越強,態度不正確,那麼能力越強危險就越大,有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
  培養銷售顧問發現問題,總結問題。不斷自我提高的習慣
  培養銷售顧問發現問題,總結問題的目的在於提高銷售顧問綜合業務能力,讓他們在工作中能發現問題,總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
  建立新的銷售模式
  製定好金融、用品、保險等衍生業務的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售模式,利用好公司現有資源做好線下營銷與線上營銷之間的配合。
  強化對保有客戶資源的利用率
  銷售部電話客戶資源、垂媒網站等高度重視,實施銷售電話專人接聽,專人回訪,專人營銷,負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集,並將顧客邀約到店。業務指標由DCC主管每日跟進分析,銷售總監監督管理。
  規劃和實施銷售技能培訓
  強化銷售人員培訓,並逐步形成銷售人員成長機製,建立高素質專業人才梯隊,激勵員工主動追求技能提升。
  強化銷售顧問銷售規劃和策略能力
  注重銷售的策略性和銷售的針對性,持續加強銷售顧問優秀案例分享,及戰敗分析的演練機製。
  規範日常銷售管理
  強化銷售顧問日常KPI管理,幫助銷售顧問進行時間管理,提高顧問銷售積極性和效率。
  完善激勵與考核
  製定銷售部日常行為及流程績效考核,展廳經理為第一責任人,現場監督,現場管理。
  強化人才和團隊建設
  將銷售顧問分組,組長固定化,垂直管理,優勢互補,團隊營銷,通過組長的形式逐步發覺團隊中的優秀人才。
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